C 41-1b: Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst Outbound (m/w)
International agierender Versandhandel für Verpackungsmaterial
Arbeitgeberbeschreibung
Unser Auftraggeber ist ein Versandhandel für Verpackungsmaterial in Europa und bedient im Multichannel-Vertrieb (Katalog, Internet, Telefon, Außendienst) Unternehmen im Prinzip aus allen gewerblichen Branchen. Logistik und Produktmanagement sind zentral organisiert.
Das deutsche Tochterunternehmen dieses international agierenden Versandhandels übernimmt im wesentlichen Marketing- und Vertriebsfunktionen sowie den Kundenservice und kaufmännische Funktionen für Tschechien, Österreich und der Schweiz.
Stellenbeschreibung
Zu den wesentlichen Aufgaben der zukünftigen Positionsinhaber Outbound (m/w) gehören:
- Outbound-Telefonie
- Verkauf über Kampagnen & Verkauf relevanter Produkte
- Begrüßung und Bindung der Neukunden
- Reaktivierung inaktiver Kunden
- Bedarfsermittlung, Angebotsverhandlung und Angebotserstellung
- Reklamationsbearbeitung und Problemlösungskompetenz
Stellenanforderung
Gesucht werden Kandidaten (m/w), die Spaß an der Kommunikation mit Menschen haben, für sich eine hohe Kundenorientierung beanspruchen und selbständiges Arbeiten gewohnt sind. Neben den bereits gesammelten Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung ist eine hohe Verkaufsaffinität unerlässlich. Zuverlässigkeit, Flexibilität und Einsatzbereitschaft runden das Profil der stark kommunikativen und teamorientierten Persönlichkeit (m/w) ab.
Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift sowie kaufmännisches Verständnis wird ebenso wie gute PC und MS Office Kenntnisse vorausgesetzt.