V 612-1: Teamleiter Mahnwesen
Bankunternehmen in Nordrhein-Westfalen

Arbeitgeberbeschreibung

Im Unternehmensfokus unseres Auftraggebers steht die Konsumfinanzierung, wie z.B. Ratenkredite oder Absatzfinanzierungen im stationären Handel und im E-Commerce. Vertriebspartner sind Handelsunternehmen jeder Größe, Banken und Versicherungen.

Stellenbeschreibung

Hauptaufgaben

Zu den Hauptaufgaben des Teamleiters Mahnwesen (m/w) gehören:

• Fachliche und disziplinarische Führung eines Teams in der Abteilung Mahnwesen
• Sicherstellung einer qualitativ hochwertigen und kundenorientierten Abwicklung des Mahnwesens
• Koordination des Tagesgeschäftes
• Aufstellung von Aktionsplänen mit den Mitarbeiter/innen des Teams
• Prozessoptimierung
• Verantwortlich für die Erstellung und Analyse von Reportings

 

 

 

Stellenanforderung

Ausbildung

Der Kandidat (m/w) verfügt über eine erfolgreich abgeschlossene Bankausbildung oder über eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung.

Positionsanforderung

Es wird eine mehrjährige Erfahrung als Führungskraft im Mahnwesen innerhalb einer Call Center/Service Center Organisation eines Kreditinstituts oder einer vergleichbaren Organisation vorausgesetzt. Englische Sprachkenntnisse sind erforderlich für diese Position, Französisch ist wünschenswert.

Ein professioneller Umgang mit dem MS-Office Paket rundet das Profil in diesem Punkt ab.

 

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